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Kontakt: 
tb Creative Studio GmbH
Schulhausmatte 4
3415 Rüegsauschachen

 

Widerrufsbelehrung:

Möchtest du ein Produkt zurückgeben? Rückgaben meldest du uns bitte per eMail an: mail@thebird.ch. Die Voraussetzungen haben wir unten für dich aufgelistet. Bei der tb Creative Studio GmbH bezogene Produkte kannst du per Post retournieren.

1. Rückgabefrist
Die Rückgabefristen gelten ab Versand- bzw. Abholdatum. Für die Rückgabe ist das Datum des Poststempels oder der persönlichen Rückgabe massgebend.
1.1. 14 Tage Rückgaberecht auf von tb Creative Studio erworbene Produkte
Unter Vorbehalt der untenstehenden Ausnahmen können von der tb Creative Studio GmbH erworbene Artikel innert 14 Kalendertagen retourniert werden.
1. Kein Rückgaberecht
In folgenden Fällen können wir leider keine Rücknahmen anbieten:
• Bei beschädigten Artikeln (mit Ausnahme von Transportschäden)
• Wenn die Originalverpackung nicht vorhanden ist
• Wenn Zubehör fehlt
• Bei Nahrungsmitteln
• Bei geöffneten Artikeln der folgenden Warengruppen:
• Für die Zubereitung oder Aufbewahrung von Nahrungsmitteln verwendete Artikel (Mixer, Pfannen, Tupperware etc.)

2. Rückerstattungswert
Sofern das Produkt zurückgegeben werden kann, gelten die folgenden Rückerstattungsregeln:
Volle Rückerstattung zum Kaufpreis:
• Der Artikel befindet sich in ungeöffneter, unbeschädigter Originalverpackung
• Der Artikel wurde geöffnet bzw. gebraucht (Ausnahmen: vgl. 2.):

Individuelle Prüfung
• Artikel mit beschädigter Verpackung

3. Rücksendekosten
Die Portokosten für die Rücksendung von Artikeln gehen generell zu Lasten des Absenders. In folgenden Fällen werden die Rücksendekosten von der tb Creative Studio GmbH übernommen:
• Bei Erhalt eines anderen Artikels als bestellt
• Bei falschen Angaben im Onlineshop
• Bei Erhalt eines nicht bestellten Artikels
• Bei Erhalt eines defekten Artikels (DOA)
• Bei Erhalt eines unvollständigen Produkts